ASSISTENZA TECNICA INFORMATICA

Nel periodo di didattica a distanza è stata attivata l'assistenza TECNICA per famiglie e docenti

Data:

giovedì, 14 maggio 2020

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Per assistenza su Regel scrivere a: comunicazioni@toiccandiolo.net indicando Nome e Cognome Alunno Classe e Plesso

Per assistenza sull'account G Suite (perdita credenziali) scrivere a: comunicazioni@toiccandiolo.net  indicando Nome e Cognome Alunno Classe e Plesso

Per il comodato d'uso dispositivi, fare riferimento alla circolare: https://www.iccandiolo.edu.it/news-dettaglio/13/richiesta-comodato-duso-gratuito-strumenti-per-la-didattica-a-distanza

Per l'assistenza sull'utilizzo di Classroom, Meet e Drive o su problemi tecnici dei computer ricevuti in comodato d'uso:

Vengono comunicati i numeri di telefono, mail e i reletivi orari di lavoro degli assistenti tecnici

PER SETTIMANE: DAL 11/05 AL 17/05 – DAL 23/05 AL 31/05 – DAL 8/06 AL 14/06 – DAL 22/06 AL 25/06

Dal lun. al ven. h.8-14; sabato h. 8-13 Evelin Fiore 351 9172480 evelin.fiore@icmarro.edu.it 

Dal lun. al ven. h 13-19 ; sabato h. 13-18 Bruno Lagala 334 1068529 bruno.lagala@icmarro.edu.it

SETTIMANE:  DAL 18/05 AL 24/05 – DAL 1/06 AL 7/06 – DAL 15/06 AL 21/06 – DAL 26/06 AL 29/06

Dal lun. al ven.  h.8-14; sabato h. 8-13 Bruno Lagala 334 1068529 bruno.lagala@icmarro.edu.it

Dal lun. al ven. h 13-19 ; sabato h. 13-18 Evelin Fiore 351 9172480 evelin.fiore@icmarro.edu.it 

REGOLAMENTO PER LA RICHIESTA DI INTERVENTO:

• limitare le richieste di aiuto allo stretto necessario, al fine di non intasare le linee con un elevato
numero di interventi, talvolta sulla stessa famiglia, che di fatto impedisce ad altri di accedere al
servizio;
• attenersi ai numeri di telefono e agli orari indicati;
• si può comunicare con gli Assistenti Tecnici anche via e-mail, indirizzi indicati sul prospetto, in questo
caso ricordarsi di indicare un recapito per essere ricontattati telefonicamente
• si raccomanda un comportamento educato e rispettoso nei confronti dell'Assistente Tecnico che, si
ricorda, è un Incaricato di Pubblico Servizio;

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